Обычно программисты 1С предлагают 3 варианта сотрудничества:
разовые работы, проектные работы, абонентское обслуживание.
В чем разница?
Разовые работы – это выполнение определенной доработки 1С, при этом дальнейшее
сопровождение, обслуживание не требуется. Например, разграничение прав доступа.
Трудозатраты по разовым работам составляют обычно до 10 часов. Это позволяет
точно рассчитать общую стоимость еще в начале проведения работ.
Абонентское обслуживание – это постоянная связь с программистом в удобное для
заказчика время. Заключается договор на абонентское обслуживание, и ежемесячно
выполняются все необходимые работы по наладке и обеспечению стабильной работы
программы 1С. Абонентское обслуживание включает выезды программиста 1С в Ваш
офис, удаленную поддержку пользователей 1С и непосредственно само
программирование в 1С. Стоимость абонентского обслуживания зависит от
предполагаемой загрузки программиста 1С.
Проектные работы – это выполнение проекта "под ключ", если
длительность разработки или внедрения составляет до 3 месяцев. Например,
Заказчику требуется внедрение 1С без последующего обслуживания. Стоимость
проектных работ обсуждается с заказчиком индивидуально на основе составленного
техзадания и примерного расчета трудозатрат (нормо-часов) на выполнение работ.
Оплата чаще производится поэтапно. Например, если определенный этап работ
выполнен и Заказчик может его проверить, то выставляется счет и продолжается
дальнейшая работа над проектом. Поэтапное выполнение работ и их оплата
позволяет своевременно корректировать набор услуг, необходимых заказчику.
Будьте внимательны при работе с компаниями, оказывающими услуги по доработке
1С. Многие пытаются убедить с клиентов в необходимости сразу заключить договор
на абонентское обслуживание. Это позволяет исполнителю получать гарантированно
и ежемесячно от Вас оплату, однако может сказываться на качестве оказываемых
услуг.
При первых заказах не соглашайтесь на 100 % предоплату. В случае, если качество
работ Вас не устроит, Вам будет трудно вернуть деньги обратно при подписанном
акте выполненных работ, если компания недобросовестная. Если же все идет
нормально, работа программиста Вас устраивает по первым заказам - можно
соглашаться и 100 % предоплату. Программистам ведь тоже кушать хочется , а
доработка может затянуться.
Поработайте со специалистом 1С некоторое время. Убедитесь, что он Вам подходит
по всем параметрам: качество выполняемых работ, оперативность, доступность по
телефону, психологическая совместимость (да, и это тоже...)
Я рассказываю это не потому, что беспокоюсь о Вас. Просто очень трудно работать
с клиентами, которые уже до тебя сменили 5-10 программистов, которым заплатили
деньги, но желанного результата так и не получили.
Завоевывать доверие клиента в таких случаях очень сложно. А хочется работать не
по схеме "исполнитель-заказчик", а в режиме
"партнер-партнер".
Удачи Вам!
